Allgemeine Geschäftsbedingunen

§1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle medizinisch-ästhetischen Behandlungen, Beratungen und Dienstleistungen, die von Dr. Noitz Emanuela erbracht werden.
(2) Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch die Ordination.
(3) Die Behandlungen erfolgen gemäß den in Österreich geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere nach dem Ärztegesetz (ÄrzteG), dem Medizinproduktegesetz (MPG) und dem Konsumentenschutzgesetz (KSchG).
 

§2 Leistungen der Ordination

(1) Die Ordination bietet medizinisch-ästhetische Behandlungen an, insbesondere:

• Faltenunterspritzungen mit Botox und Hyaluron

• und weitere auf der Seite angebotene Dienstleistungen

§3 Vertragsabschluss und Terminvereinbarung

(1) Ein Behandlungsvertrag kommt durch die Terminvereinbarung und die schriftliche Zustimmung des Patienten zu diesen AGB zustande.
(2) Die Terminvereinbarung kann persönlich, telefonisch oder online erfolgen.
(3) Termine müssen mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt werden, andernfalls kann eine Ausfallgebühr in Höhe von bis zu 100 % der Behandlungskosten verrechnet werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte.

§4 Aufklärung und Einwilligung
(1) Vor jeder Behandlung erfolgt eine umfassende ärztliche Aufklärung über Nutzen, Risiken, mögliche Nebenwirkungen und alternative Behandlungsoptionen.
(2) Der Patient bestätigt mit seiner schriftlichen Einwilligung, dass er die Risiken versteht und die Behandlung auf eigene Verantwortung durchführen lässt.
(3) Minderjährige benötigen die schriftliche Einwilligung eines gesetzlichen Vertreters.
§5 Haftungsausschluss
(1) Die Ordination haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.
(2) Keine Haftung besteht für:

• Ergebnisse, die nicht den subjektiven Erwartungen des Patienten entsprechen

• Individuelle Reaktionen des Körpers auf die Behandlung

• Folgeschäden durch Nichteinhaltung der ärztlichen Anweisungen oder Nachsorgeempfehlungen
  (3) Die Ordination übernimmt keine Haftung für allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten, sofern der Patient diese nicht vorab mitgeteilt hat.

§6 Zahlungsbedingungen
(1) Die Behandlungskosten sind vor oder direkt nach der Behandlung in bar, per EC-/Kreditkarte oder auf Rechnung zu bezahlen.
(2) Die Kosten sind auf der Preisliste der Ordination ersichtlich. Individuelle Preisangebote können je nach Behandlungsumfang vereinbart werden.
(3) Eine Rückerstattung bereits erbrachter Leistungen ist ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Behandlungsfehler vor.

§7 Datenschutz
(1) Die Ordination verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).
(2) Alle Patientendaten werden streng vertraulich behandelt und nur im Rahmen der medizinischen Behandlung oder mit ausdrücklicher Zustimmung des Patienten weitergegeben.
(3) Der Patient hat jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung seiner Daten, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
§8 Widerrufsrecht und Stornierung
(1) Patienten haben gemäß dem Konsumentenschutzgesetz (KSchG) kein Widerrufsrecht für bereits erbrachte medizinische Leistungen.
(2) Vorab geleistete Anzahlungen für nicht durchgeführte Behandlungen können innerhalb von 14 Tagen nach Buchung ohne Angabe von Gründen zurückgefordert werden, sofern die Behandlung noch nicht erfolgt ist.
§9 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist das zuständige Gericht am Sitz der Klinik.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.